CX Genie: L'agente virtuale AI per il supporto clienti
CX Genie è un agente virtuale alimentato da intelligenza artificiale, progettato per migliorare i processi aziendali offrendo esperienze clienti più rapide e personalizzate. Questa piattaforma si integra perfettamente con i team di supporto, garantendo operazioni efficienti e risposte automatizzate alle domande frequenti. Con un'interfaccia intuitiva, consente la gestione del chatbot e la visualizzazione delle prestazioni in tempo reale, rendendola ideale per diversi settori come e-commerce, marketing e servizi finanziari.
Oltre alle funzionalità di base, CX Genie apprende continuamente da ogni interazione, adattandosi al comportamento degli utenti e migliorando grazie al feedback umano. È in grado di riconoscere l'intento dell'utente, fornendo risposte personalizzate e comunicazione naturale. Supporta anche integrazioni con piattaforme popolari come Messenger, Whatsapp e Shopify, promettendo di trasformare il modo in cui le aziende gestiscono il supporto clienti.